O que é Gestão de Mudanças Organizacionais, dados e fatos que comprovam a relevância de se gerir o fator humano para que as mudanças sejam bem sucedidas, características da 3a geração de Gestão de Mudanças, barreiras para mudanças humanas, luto antecipatório organizacional. Estes são alguns dos temas que você encontrará neste vídeo introdutório do Human Change Management Institute