Todo projeto é uma grande oportunidade de aprendizado individual, coletivo e organizacional. O aprendizado individual é tácito e está relacionado ao conhecimento e às habilidades desenvolvidas por cada pessoa. O aprendizado coletivo está relacionado ao aprendizado subliminar, inconsciente e envolve interações entre grupos, comportamentos, gerenciamento de mudanças e outros fatores culturais assimilados durante o projeto.
Por outro lado, o aprendizado organizacional não acontece sem ser orquestrado. Ele requer uma abordagem que facilite a captura de todo o conhecimento individual e coletivo, levando-o do estado tácito ao explícito.
As organizações que aprendem a aprender com suas experiências desenvolvem uma cultura forte orientada para a transformação contínua de seus negócios. A inovação é estimulada e facilitada pelo conhecimento explícito organizado em um repositório de conhecimento.
Uma boa prática é documentar as lições aprendidas ao longo do projeto e, em seguida, revisá-las e compilá-las durante esta fase.
O encerramento do projeto geralmente é uma fase agitada, que muitas vezes tem outras prioridades além de mapear as lições aprendidas. Se você não puder executar esta atividade agora, certifique-se de fazê-la o mais rápido possível. Esta é uma forma de desenvolver a organização e cada participante do projeto, evitando que projetos futuros exijam tanto de seus participantes, principalmente nas etapas finais.
Veja no vídeo a seguir, de apenas 3 minutos, como usar o Mapa de Lições Aprendidas no HCMBOK TOOLS.
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