Quer saber o que é a disciplina Gestão de Mudanças Organizacionais, sua aplicação em projetos, como trabalha um profissional especializado em GMO (Gestão de Mudanças Organizacionais)? Então você está no lugar certo! Somos a organização de Change Management, ou Gestão de Mudanças Organizacionais que mais cresce no mundo.
Nossa abordagem é orientada pelo que há de mais moderno e inovador neste tema. Desta forma, podemos dizer sem chance de errar, que somos a Gestão de Mudanças do terceiro milênio, ou simplesmente Gestão de Mudanças 3G (a terceira geração de Gestão de Mudanças).
Dúvidas Frequentes Sobre Gestão de Mudanças
Muitos profissionais de projetos, processos, RH, qualidade, saúde e segurança, além de líderes de diversos níveis, costumam nos perguntar:
- Afinal, o que é gestão de mudanças organizacionais?
- Como fazer a gestão de mudanças com sucesso?
- Que metodologia para gestão de mudanças organizacionais devo adotar?
- Qual a relação entre gestão de mudanças e cultura organizacional?
- Quando devo e quando não devo utilizar a Gestão de Mudanças em meus projetos?
- Devo fazer um curso de gestão de mudanças organizacionais?
Gestão de Mudanças Clássica e Contemporânea
A clássica definição de gestão de mudanças organizacionais é: “A disciplina que apoia pessoas e organizações na transição do estado atual para um estado futuro”. Aí está uma sentença fácil de entender, mas difícil de explicar para o top management. Tipicamente os executivos apresentam um pensamento lógico e cartesiano, voltado para resultados, para a entrega dos objetivos estratégicos que motivaram um investimento. Definições meramente conceituais tendem a não funcionar para esse público.
Nos anos 90 surgiram diversas metodologias para gestão de mudanças organizacionais, o que foi um grande avanço para o tema, mas a verdade é que o mundo seguiu mudando, e o que fazia sentido há 30 anos, agora já não faz. Afinal, já não dá para gerir as mudanças do terceiro milênio com as mesmas práticas, métodos e ferramentas do século passado. Com dizia Heráclito: “Nada é permanente exceto a mudança”. Nada, nem mesmo os modelos de Gestão de Mudanças. Tudo muda, tudo passa, e a velocidade da obsolescência também afeta esta área de conhecimento tão relevante.
A Terceira Geração de Gestão de Mudanças (GM 3.0)
Na primeira década deste milênio surgiu um movimento emoldurado por novas metodologias de Gestão de Mudanças para projetos de todos os tipos. Estamos falando da terceira geração de gestão de mudanças organizacionais (GM 3G ou GM 3.0), cujas principais características são:
- Melhores práticas, metodologia e ferramentas voltadas não só para especialistas, mas para profissionais de todas as áreas;
- Integração total da Gestão de Mudanças com a Gestão de Projetos, RH, Desenvolvimento Organizacional, área de Comunicação, Jurídico etc.;
- Abordagem abrangente que inclui projetos de inovação, não só desenvolvidos com métodos lineares, mas também com modelos ágeis ou híbridos;
- Modelos práticos e objetivos, estruturados com macroatividades e atividades que tratam não só do que fazer, mas também de COMO FAZER;
- Olhar para as questões humanas desde o planejamento estratégico, até a execução dos projetos e a consolidação das mudanças, sempre alinhadas com os objetivos e indicadores de negócio;
- Visão abrangente que foca na Gestão de Mudanças em projetos, mas também na introdução da cultura de adaptabilidade e resiliência para a contínua transformação organizacional;
- Inclusão de ferramentas e APPs que permitem o uso de técnicas avançadas como a Gestão tridimensional do engajamento dos stakeholders, trazem ganhos de produtividade e transparência às atividades de Gestão de Mudanças.
A partir deste ponto, a gestão de mudanças organizacionais deixou de ser uma área de conhecimento para especialistas e se tornou uma disciplina essencial para todos que vivem neste mundo de transformação exponencial, falando um idioma simples, pragmático, mas ao mesmo tempo de humanização das organizações em seus processos de mudanças.
Como fazer a gestão de mudanças com sucesso?
Gestão de Mudanças, como tudo relacionado com o ser humano, é uma disciplina complexa que demanda conhecimento abrangente, amparado por melhores práticas, ferramentas e metodologia. Uma metodologia para gestão de mudanças de sucesso deve ser simples para ser eficaz, ser compreensível pelos líderes do negócio, romper a imagem dos “abraçadores de árvores ou organizadores da festa de aniversariantes do mês”. Apoiar os projetos no uso das melhores práticas para gerar alto engajamento dos stakeholders (partes interessadas) e reduzir o poder das ações dos antagonistas (sabotadores das mudanças).
Na visão da Gestão de Mudanças 3G, as pessoas precisam mudar sua maneira de trabalhar para que a organização mude, ou seja, as mudanças organizacionais resultam das mudanças humanas. A liderança e a gestão das mudanças organizacionais devem ser conduzidas com as pessoas, através das pessoas e nunca apesar das pessoas. O objetivo da GM 3.0 é mais direto e claro: “Planejar, aplicar, medir e monitorar ações de gestão do fator humano em projetos de mudanças, ampliando as chances dos resultados esperados serem atingidos ou superados”.
É Hora de Alavancar sua Carreira
Frequentemente me perguntam em que circunstâncias a Gestão de Mudanças será necessária em um projeto. Invariavelmente respondo com outra pergunta: No seu projeto há pessoas envolvidas? Claro que a resposta sempre é sim, sem dúvida. Então arremato lembrando ao meu interlocutor, que onde há pessoas em processos de mudanças (e sempre há), frequentemente encontraremos: medo, insegurança psíquica, questões ligadas a ego, disputas por status, poder e agendas pessoais.
Quer saber mais e desenvolver competências na gestão humana de mudanças organizacionais? Acesse o site e as redes sociais do HUCMI – Human Change Management Institute. Esse é o seu ponto de encontro entre as competências que você já possui, e as que precisa desenvolver. Aqui está o caminho para você entregar cada vez mais os objetivos estratégicos que sua empresa busca.
Você ainda pode acompanhar as tendências e novidades super atualizadas deste tema, seguindo o https://gestao-de-mudancas.hucmi.com/, com muitos artigos, vídeos e podcasts. Está aí o caminho para ficar por dentro desta área de conhecimento que cresce sem parar no mundo todo.
Quer Seguir Aprendendo?
Que tal acompanhar nossa série de artigos sobre liderança das mudanças organizacionais? Liderando a mudança cultural você terá maior possibilidade de ser bem-sucedido nos processos de Transformação. Sugerimos que você comece por esse artigo: https://gestaomudancas.com/o-papel-do-lider-na-gestao-das-mudancas-organizacionais/.
A gestão de Mudanças é uma disciplina que deve fazer parte da cultura de qualquer organização. Afinal, todas as organizações mudarão. Algumas serão protagonistas das mudanças, enquanto outras, serão vítimas. Veja mais sobre cultura de Gestão de Mudanças e Transformação Organizacional neste artigo: https://gestaomudancas.com/a-cultura-de-mudanca-e-o-sucesso-na-transformacao-organizacional/
SOBRE o HUCMI – Human Change Management Institute
O Human Change Management Institute é Qualified Education Provider da ACMP – Association of Change Management Professionals. Oferecemos o que há de mais atual em termos de metodologia, melhores práticas e ferramentas automatizadas de GMO.
Nossa ferramenta principal é o HCMBOK TOOLS, um APP na nuvem, criado para você gerir as mudanças e mostrar o seu trabalho. De forma mais simples e ampla, O Fator Humano na Transformação Organizacional, traduzido em gráficos e dashboards.
Um Pouco de Nossas Crenças
“Gerir a mudança é humanizá-la”. Esta é uma das sentenças mais contundentes encontradas no livro de gestão de mudanças – HCMBOK® – The Human Change Management Body of Knowledge – (Você pode baixar os primeiros capítulos de nossos livros sobre gestão de mudanças organizacionais em PDF, no site do HUCMI®).
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Ser bem sucedido não é encerrar o projeto no prazo, custo e escopo. Já não basta você colocar esta ou aquela tecnologia em funcionamento, mas sim de levar a organização a outro patamar em termos de produtividade, lucratividade, competitividade e longevidade.
Não sem motivo, o guia PMBOK® 7 editado pelo PMI (Project Management Institute®), em um de seus princípios, trata com muito pragmatismo, a necessidade de se promover mudanças organizacionais para que os objetivos estratégicos que motivaram uma empreitada sejam alcançados.
Fazer um treinamento em gestão de mudanças, adotar boas práticas, ferramentas e um método consagrado, que foque no engajamento dos stakeholders, pode fazer toda a diferença entre o sucesso e fracasso das mudanças introduzidas por um projeto.
Cultivar a gestão estratégica das mudanças desde o planejamento de um projeto e introduzir esta disciplina como parte da cultura organizacional, é um diferencial competitivo para as organizações do terceiro milênio.
Quer saber mais sobre como gerenciar e liderar as mudanças organizacionais?
Visite nosso site https://hucmi.com/ e veja a agenda de treinamento e certificação em Gestão de Mudanças.
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